Was Sie erwartet:
- Sie bearbeiten und leisten den Support ihrer meist internationalen internen Kunden für Microsoft Dynamics NAV 2013 bis Business Central (BC)
- Sie übernehmen die Annahme, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen
- Sie unterstützen bei der Analyse und erkennen Benutzerfehler
- Sie beraten die Anwender/innen in deren konkreter Anwendung / im konkreten Modul der Software
- Sie führen Workshops und Schulungen für die gängigen Module durch und sichern die Qualität Ihrer Arbeit mittels Systemdokumentationen